Sposób na dłużnika - rozmowa z doktorem Krzysztofem Matelą

Rozmowa z Dr Krzysztofem Matelą- prezesem Polskiego Związku Firm Windykacyjnych oraz wiceprezesem Business Center Club o tym co powinien zrobić przedsiębiorca gdy firma windykacyjna odmawia przyjęcia zlecenia, co zrobić aby dłużnik odpowiedział na wezwanie do zapłaty oraz jak optymalizować politykę kredytową wobec odbiorcy.

1. Jaki jest dzisiaj procent odzysku długów przez firmy windykacyjne?

Jest to uzależnione od typu należności obsługiwanej przez firmę windykacyjną.
Wśród głównych czynników, które mogą wpływać na wysokość tzw. wskaźnika ściągalności, wymienić można m.in. stopień rozdrobnienia należności, przeterminowanie, miejsce zamieszkania dłużnika oraz to, kim on jest (osoba fizyczna czy działalność gospodarcza). Z tego względu trudno szacować, jaki procent wierzytelności udaje się odzyskać. Można jednakże wskazać jedną prostą zależność – z reguły im wierzytelność jest świeższa, tym większa szansa na sukces windykacyjny.

2. Jakich zleceń firma windykacyjna na pewno nie przyjmie?

Jest pewna, aczkolwiek nieliczna, grupa wierzytelności, które zdecydowanie nie cieszą się powodzeniem na rynku. Firma windykacyjna na pewno nie przyjmie zlecenia dotyczącego długów, które nie są odpowiednio udokumentowane (brakuje faktur, umów potwierdzających powstanie zobowiązania itd.), bowiem to stwarza poważne wątpliwości co do ich istnienia. Względnie trudno znaleźć chętnych na obsługę wierzytelności, np. w stosunku do instytucji kościelnych czy też dłużników trwale zalegających z opłatami za media (prąd, wodę, gaz) i czynsz, bowiem z reguły ich zdolność regulowania zobowiązań jest zerowa.

3. Co powinien zrobić przedsiębiorca, w sytuacji kiedy firma windykacyjna odmawia przyjęcia zlecenia?

Warto zdać sobie sprawę z faktu, że zlecenie firmie windykacyjnej wierzytelności do obsługi jest tylko jednym z dostępnych narzędzi dyscyplinowania nierzetelnego, zalegającego z płatnościami kontrahenta. Nic nie stoi na przeszkodzie, żeby wierzyciel zwrócił się o pomoc, np. do kancelarii prawnej, by wspólnie z nią przeprowadzić postępowanie sądowe i egzekucyjne. Są to jednakże rozważania raczej teoretyczne, bowiem – jak już wspominałem – wierzytelności, którymi nikt nie chce się zająć, jest bardzo niewiele.

4. Kiedy warto stosować zabezpieczenia prawne osobiste a kiedy rzeczowe podczas odzyskiwania należności? Jakie są plusy i minusy zabezpieczeń wekslowych?