Plusy i minusy integracji systemów controllingowych w firmie

Wraz z rozwojem przedsiębiorstw, podnoszeniem się poziomu kwalifikacji i doświadczenia pracowników oraz kadry zarządczej, stajemy nierzadko w obliczu sytuacji, w której model controllingowy, skuteczny jeszcze jakiś czas temu, przestaje odpowiadać wymaganiom kadry zarządczej, rynku czy banków udzielających finansowania.

Często jednocześnie zdajemy sobie sprawę, że „stary dobry Excel” przestaje być wystarczającym narzędziem i zaczynamy się zastanawiać, czym go zastąpić. Na co należy zwrócić zatem szczególną uwagę, próbując rozwiązać te kwestie, i jakich błędów uniknąć.

Przejście do gospodarki rynkowej, którego symboliczną 20. rocznicę obchodzimy w tym roku, można potraktować jako moment, od którego rozpoczęła się budowa nowoczesnego controllingu w Polsce. Początkowo były to nieśmiałe próby; w firmach z udziałem kapitału zagranicznego sprowadzały się najczęściej do implementacji modelu controllingowego spółki matki, która funkcjonując przez lata w gospodarce rynkowej, miała czas na zbudowanie i przetestowanie go „w boju”. W tym samym czasie zaczęły się pojawiać systemy komputerowe, instalowane początkowo wyspowo, tj. obejmujące wąskie wycinki działalności biznesowej, a z czasem coraz bardziej zintegrowane i kompletne. Wraz z rozwojem gospodarki rynkowej i komputeryzacji zapotrzebowanie na rzetelną informację controllingową stopniowo wzrastało, a gasnący – miejmy nadzieję – właśnie powoli kryzys stał się kolejnym dowodem na to, że szczegółowa wiedza controllingowa może być tym, co pozwoli firmie przetrwać najtrudniejsze chwile. Ci, którzy wiedzieli, na czym i na kim zarabiają, mieli większą szansę przetrwać, niż ci, dla których jedynymi wyznacznikami kondycji firmy były zysk netto z ostatniego sprawozdania finansowego i bieżący stan konta. Jedno stało się pewne: bez dobrego, spójnego modelu controllingowego, odpowiadającego realnym potrzebom firmy i specyfice jej działania oraz wspartego właściwymi narzędziami oferującymi przekrojową informację trudno jest funkcjonować…